Zones de livraison

Arada expédie exclusivement au sein de l'Union européenne. Les commandes passées depuis un pays hors UE ne peuvent pas être acceptées à ce stade. Préparation de votre commande Tous nos bijoux sont disponibles en stock. Votre commande est préparée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de paiement. Vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition accompagné de votre numéro de suivi dès que votre colis est pris en charge par le transporteur.

Transporteurs et délais de livraison

Nous expédions via Sendcloud, en partenariat avec Colissimo, Chronopost et Mondial Relay. Le transporteur est sélectionné en fonction de votre adresse de livraison et du mode choisi lors du paiement. Les délais indicatifs de livraison, hors délai de préparation, sont les suivants :

• France métropolitaine : 1 à 4 jours ouvrés
• Union européenne : 4 à 8 jours ouvrés selon le pays

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité (fêtes, soldes).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction de votre adresse et du mode de livraison choisi. La livraison est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 120 € en France métropolitaine, et à 150 € pour les livraisons vers les autres pays de l'Union européenne.

Suivi de commande

Chaque expédition fait l'objet d'un numéro de suivi transmis par e-mail. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur concerné. Colis perdu, endommagé ou non livré En cas de problème à la livraison (colis perdu, endommagé ou non reçu dans les délais) nous vous invitons à nous contacter à [contact@aradaparis.com] en indiquant votre numéro de commande.

 Chaque situation est traitée individuellement en lien avec le transporteur concerné. Nous nous engageons à vous apporter une réponse et une solution dans les meilleurs délais.

Contact

Pour toute question relative à votre livraison : [contact@aradaparis.com]